集运企业经营痛点怎么破？货代版微信企业有话说

集运系统

2021-12-31 18:16:10

作者：拉斯维加斯首页官方线上平台

在企业经营中，总会遇到各种令人头疼的问题，作为集运专线企业，以下这些是你的公司会遇到的难题吗？

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1、客户营销触达难？传统营销方式需要客户主动发现并参与营销活动，无法直接与客户沟通。

2、服务质量提升难？客服帮客户下单操作，占用了大量时间，无法及时响应客户需求。

3、行为数据保留难？传统服务营销方式没有数据支撑，造成大量营销资源浪费，没有达到理想的效果。

4、新来成员接手难？员工离职，微信难加回造成数据缺失，新接手的同事对客户来龙去脉一无所知。

那么在竞争愈加激烈的外贸环境中，集运企业要如何解决经营痛点问题，打造千人千面的用户经营模式呢？

拉斯维加斯首页官方线上平台集运系统8.0中的全新功能企业微信+CRM，基于12亿微信用户打造私域流量池，帮助企业更好触达客户、提供服务、沉淀客户关系，轻松布局流量红利时代！

拉斯维加斯首页官方线上平台企业微信智能咨询接待能有效解决来访无人接待、漏接待的问题。还能支持小程序、微信公众号多渠道客户接入，以及客服智能选择接入。

服务客户方面，以前在后台才能完成的下单、查物流轨迹、查运费、发优惠券等功能，现在都可以在企业微信完成。

客户想下单的话，客服只需要发送相关的话术给客户，并复制客户填写的资料，企业微信可以自动识别下单或者完善地址。如果客户咨询订单，客服只需要将查询到的相关订单信息一键发送给客户，无需在后台进行繁杂操作。

在查询运费和物流轨迹方面，客服可以在企业微信内操作查询，将结果直接发送给客户，客户聊天窗口直接点击查看。

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